Quand vous êtes à la recherche d’un développeur web sérieux et expérimenté pour réaliser votre plateforme de mise en relation, vous allez vous adresser à un professionnel qui maîtrise la gestion de projet et le marketing. Il s’attend donc de recevoir les détails de votre vision du site, comment il va fonctionner. Je suis tout à fait d’accord avec vous que la rédaction de ce document prend du temps. Pour qu’il soit de qualité, ne soyez pas surpris de l’écrire en plusieurs jours, voire semaines parfois.
Pour cette raison, beaucoup de porteurs de projet se contentent d’une dizaine de lignes, à l’image de ce cahier des charges fonctionnelles allégé :
Voici la capture d’écran de la demande, qui est courante :
Une telle démarche permet à créateur de sites Internet indépendant d’avoir une première idée du travail à effectuer, et son devis pour sa prestation représentera sa vision de votre projet. Quid si ce n’est pas la vôtre ? Vous n’allez pas le retenir et peut-être passer à côté d’un excellent professionnel ?
Pour éviter ce type de souci, prenez vraiment le temps de rédiger ce que vous imaginer être l’idéal. Le chef de projet de l’agence web ou le webmaster freelance vous fera sans doute des remarques, vous mettra en garde sur certains points et vous conseillera sur d’autres, et en validera je l’espère une majorité. Cette démarche est positive et permet de construire un site Internet pertinent, avec une bonne expérience utilisateur et bien entendu une optimisation pour les conversions.
Vous trouvez d’autres informations concrètes sur ce type de création : conseils pour la création d’une plateforme de mise en relation.
Je vais vous donner ci-dessous un exemple très bien fait venant d’un véritable projet. La personne a compris que dans cahier des charges fonctionnelles, il y a le vocable fonctionnelles. C'est-à-dire tout l’aspect pratique relatif aux fonctionnalités pour chacun des utilisateurs : simple visiteur, internaute voulant s’inscrire, pour un membre (une personne ayant un compte par conséquent) et les administrateurs.
Un entrepreneur voulant un devis pour la création d’une plateforme web de mise en relation, a envoyé à différents travailleurs indépendants ce document, dont voici un extrait pour vous aider à comprendre ce qu’il faut faire. Il s’agit de la description de la partie inscription telle qu’il la voit. Je cite l’expression de son besoin :
Si vous souhaitez vous adresser à une développeur web sérieux et expérimenté pour cette réalisation, vous devez présenter chaque ligne de votre document en détaillant tous les points comme dans cet exemple. Ce travail est professionnel et nécessaire pour un site sur-mesure.
En introduction, vous avez vu une illustration de ce qui se fait généralement, mais ce n’est pas conforme, ce n’est pas à suivre. Si vous n’arriviez pas à reproduire des descriptions détaillées, au pire inspirez-vous de cet entrepreneur qui cherche un consultant web freelance, c’est le minimum :
Demande de devis pour votre projet de création web
Curieusement, 1 demande de devis sur 12 seulement évoque la présence d’une carte de type Google Maps, pour la localisation géographique. Ce n’est pas toujours nécessaire, comme dans une plateforme de voyance où tout est à distance. Mais pour la quasi majorité des projets, la géolocalisation apporterait une plus-value certaine, surtout un projet de plateforme de mise en relation dans le domaine de la prestation de services.
Ainsi, la plateforme peut afficher une liste d'annonces que l'utilisateur peut trier dans une recherche simplifiée ou détaillée avec des critères de recherche pour affiner, et les représenter sur une carte. S’il possède un compte sur le site, son marqueur pourrait avoir une couleur différente pour qu’il se repère facilement, et qu’il puisse voir les sociétés de services les plus proches de chez lui par exemple.
La géolocalisation du freelance considéré peut être l’un des critères de l’annonce détaillée, au même titre que la photo principale, les images secondaires, voire une vidéo selon la thématique, et au même titre que le prix ou les avis des utilisateurs du site.
Pour ce type de projet, choisissez un consultant capable de vous proposer la bonne solution de paiement. Elle dépend du nombre d’entrepreneurs offrant une prestation de services :
Le choix de la solution de paiement est un critère majeur dans votre activité digitale, seriez-vous sous le statut de travailleur indépendant. Je vous conseille de ne confier la mission qu’à un prestataire expérimenté dans plusieurs de ces solutions. Par exemple, j’ai vu un freelance proposer à un client qui me demandait de vérifier le sérieux de la proposition considérée (nous réalisions un autre site Internet et ne pouvions pas le faire pour lui), un temps de développement de 3 jour pour du Stripe Connect, récurrence incluse. Un développeur expérimenté sait que 3 jours correspondent à Paypal, mais Stripe Connect ou Mangopay exigent 12 jours de travail. Il n’y a pas les mêmes exigences, donc pas les mêmes process, donc forcément pas le même temps de travail.
Ne sous-estimez jamais le temps que nécessite le développement d’une plate-forme web, quelle qu’elle soit. Ce n’est pas un site vitrine sous Wordpress, mais de la Programmation Orientée Objet, du PHP 7 avec de nombreuses contraintes. N’essayez pas d’évaluer personnellement à quel moment vous devez demander des devis: faites-le tout de suite. J’ai connu un entrepreneur indépendant qui pensait que tout serait terminé en 4 mois, il voulait une livraison pour tout début janvier. Il contacte donc les prestataires durant ses congés de juillet. Mais la profession est majoritairement ne congés en août et une partie de décembre, ce qui enlève 1,5 mois sur les 5 à venir. Il ne savais pas que le design et son logo prendraient un bon mois, ainsi que l’intégration graphique et les tests qui sont obligatoires. Il n’avait pas pensé qu’il devrait faire ses propres tests, ne serait-ce que pour valider la création du site et prendre son outil digital en main. En gros, voilà déjà environ 2,5 mois, alors qu’il n’y a pas eu encore de programmation. Le temps pour coder la plateforme varie avec le contenu du cahier des charges fonctionnelles, et là, il y avait seulement 70 jours. La semaine étant composée de 5 jours (du lundi au vendredi), le mois représente 20 jours, soit ici pratiquement 3,5 mois.
Faites le calcul avec moi : 2,5 + 3,5 = 6 mois. Auxquels se rajoutent les congés d’août et de Noël à début janvier, soit en tout une livraison pouvant se programmer pour dans 7,5 mois. Le double de son planning. Son projet n’a jamais démarré.
Commencez votre prospection au plus tôt. Il nous est arrivé de ne pas remporter un projet, parce que la proposition était supérieure en termes de temps aux nécessités du porteur du projet : « votre devis est économiquement intéressant mais c'est principalement la durée des travaux que vous prévoyez qui ne satisfait pas donc nous ne pourrons pas retenir votre proposition ». Nous n’avons pas raccourci le temps de travail sur le papier, juste pour avoir une mission que nous savions impossible à réaliser dans les temps. Saviez-vous que les assurances responsabilité civile et professionnelle - RCP - gèrent plus de dossiers de plaintes dues à des retards de livraison que tout autre motif ?
